当您合法持有廿一客公司发售的代金卡、储值卡时,请您务必按照卡背面说明及时正确合法兑换使用。若您未及时在卡有效期内兑换使用有效卡,为了维护您的合法权益,须您申请延长卡有效期,具体申请规则及注意事项如下:

 

1. 持卡人须关注我司微信公众号“廿一客21cake”后,点击菜单“我的廿一客” - “卡券延期申请”按钮后,根据提示填写必要内容后点击提交按钮提交申请表单;

2. 延期申请审核将在申请提交后的3个工作日内完成,审核通过后卡有效期将延长31天,审核结果将通过短信的形式发送至您预留的手机中,请您留意查收;

3. “微信公众号提交申请”为暂时办理超期卡申请延期兑换使用的唯一途径,暂不支持其它途径受理关于卡延期的申请;

4. 本规则内容由廿一客公司制定、修改和解释,若后续规则内容有变更将通过微信公众号“廿一客21cake”或官网www.21cake.com公告,不再另行通知;

5. 规则未尽事宜按照国家有关法律、法规、规章执行;

6. 本规则内容于2019年11月01日起实施。